IT-Supporter für ERP-Software (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Unna | Verwaltung

Dein Profil

Du begeisterst Dich für neue IT-Technologien und möchtest deswegen gerne in dem Bereich Software Support arbeiten? Denn dafür brauchen wir Dich! Was wir gut finden würden?

technisches Verständnis und analytische Fähigkeiten zur Identifikation und Lösung technischer Probleme
Verständnis agiler Methoden und sicherer Umgang mit einem Ticketsystem zur Bearbeitung und Verwaltung von Anfragen
eine hohe Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und eine ausgeprägte Lernbereitschaft
Kommunikationsstärke und Freude an der Kundenberatung und -Betreuung
Teamfähigkeit und die Fähigkeit, sich in neue Systeme und Technologien einzuarbeiten
kaufmännisches Verständnis
Motivation und Leistungsbereitschaft, um unser Team und unsere Kunden optimal zu unterstützen

Deine Aufgaben

Kundenberatung, Installation und Schulung unserer ERP-Softwarelösung
Administration und Wartung der Cloudumgebung bei Azure
Support bei Störungen und Problemen unserer Kunden
Fehlererkennung und -Behebung mithilfe von Experten- und Diagnosesystemen
Erstellung und Bearbeitung von Support-Tickets
Mitwirkung bei der Planung von Features und Weiterentwicklung unserer Lösungen

Warum wir?

Wir bieten Dir:

eine spannende Vollzeitstelle in einem innovativen Unternehmen, das sich auf die Kombination von Hardware- und cloudbasierten Softwarelösungen spezialisiert hat
Arbeiten im Büro in Unna mit der Möglichkeit auf Home Office
ein motiviertes und freundliches Team, das gemeinsam daran arbeitet, die Arbeitsprozesse unserer Kunden zu verbessern
Fortbildungsmöglichkeiten und eine moderne Arbeitsumgebung

Bist Du bereit, Teil unserer Erfolgsgeschichte zu werden und den Menschen das Leben schöner zu machen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

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Über uns

Die M.S.E. GmbH perfektioniert die Kombination aus exzellent auf den Kunden abgestimmten Hardware-Lösungen mit intelligenter, cloudbasierter Software-Technologie. Unser Ziel ist es, betriebliche Prozesse zu optimieren, maximal zu vereinfachen und zu automatisieren. Kurz gesagt – Wir machen den Menschen das Leben schöner!

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Your application!

We appreciate your interest in Demo GmbH. Please fill in the following short form. Should you have any difficulties in uploading your files, please contact us by mail at demodaten@demo.de.